（通讯员 张红）12月22日上午，张家界市首期“金牌导游服务”训练班在张家界市工人文明宫正式开班。市总工会副主席卓亚到会开班典礼并说话。本次训练旨在贯彻落实市委、市政府建造国际一流旅行目的地的战略部署，逐渐提高导游部队的专业素质与服务质量，为全市旅职业高水平质量的展开注入人才动能。

  卓亚在说话中指出，导游是旅行服务的窗口和城市形象的代言人，提高导游部队的归纳才能至关重要。她着重，参训学员要爱惜学习时机，努力实现从根底解说向知识型、文明型、情感型服务的转型晋级，争做职业标杆，为张家界旅行高水平展开贡献力量。

  据悉，本次训练由市文旅局、市人社局、张管局辅导，张家界市总工会主办，湖南工匠学院张家界分院与张家界峰云导游工作室承办，训练为期6天，以“室内授课+景区实景教育”方式展开，内容包括政策法规、职业道德、解说艺术、危机处理、政务招待、AI与旅行新业态等多方面，并特邀职业专家、院校教授及金牌导游组成师资团队。

  通过前期选拔，来自全市约100名优异导游参与本期训练。他们均匀从业经历超越2年，普通话规范、表达才能强，是张家界导游部队中的骨干力量。训练完毕后，将择优选拔约30人归入“金牌导游服务人才库”，为全市严重政务招待、高端会议活动储藏专业服务人才。

  此次训练标志着张家界在导游部队专业化、规范化建造方面迈出重要一步，也将为继续提高旅行服务质量、增强游客体会供给坚实支撑。