3.1行政部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核、考察以及各部门培训工作的指导与管控等。根据培训需求的调查、上年度总结情况等，由各部门在每年12月份整理完善下一年度的《培训计划表》（见附件），报人事部门。培训计划一旦发布，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划资料，不得半途而废。人事部门和各部门定期对培训计划的执行情况和培训效果做评估，及时有效地发现问题、处理问题。培训组织人员应提前15分钟到达培训地点进行现场布置、音响电器调试、教材道具的准备等工作，参训人员尽量提前10分钟到达培训地点并及时签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求做。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到场予以致辞发言，向学员明确培训的目的、意义、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训可以适当简化操作，人员分工可以兼任，但不能出现职责缺项，也不能降低培训要求。对于时间比较久的培训和外训项目，在培训中场休息、或第一天结束后，培训负责人可与参训人员随机选择人选进行交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通做调整，确保到达最好的培训效果。每次培训完成后，由培训组织人发放培训试题、以参训人员进行作答的形式，或由主讲人或者组织人进行随机现场提问的方式，对参训情况做考核，完成答卷的试题由培训组织人或者讲师进行批阅、评分，考核通过标准：试题满分100分取得85分的或现场回答思路清晰、语言流畅、回答准确的，为培训合格。关键岗位或者相关特别的条件，需要对培训后合格人员进行授权、发放对应授权书的，由人事部和部门领导主导进行发放、授权。公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果做评估，评估结果录入讲师档案；每年年终，由人事部对各部门培训计划记录进行汇总，并查验计划完成情况和培训效果情况，按计划要求及时完成培训、且培训试题得分最高的前三个部门，按有关要求进行相应的激励。一次完整的培训，应至少包含：《培训计划表》、《培训签到表》、《培训试题》或《培训现场提问记录表》、《培训效果评估表》。各部门负责本部门内培训资料的完善、汇总，人事部负责培训资料的收集、归档、保存。重要的培训活动，人事部可补充增加培训总结环节，由参训人员培训现场或者培训后两周内，完善培训总结感受感想相关的内容输出，作为培训资料的一种补充，进行归档。《培训计划表》、《培训签到表》、《培训试题》或《培训现场提问记录表》、《培训效果评估表》。

  附件一《培训计划表》序号日期培训课题培训方式讲师来源计划课时/h受训对象培训

  1.本表由培训讲师或者组织方填写，记录：被提问人姓名、问题、回答评价（优秀、良好、一般、较差）。

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