保修仍是碎屏险 华为官方授权店回绝采访

保修仍是碎屏险 华为官方授权店回绝采访

  现在手机成为了人们必不可少的一个物件了，手机除了能发信息打电话以外，还可以追剧、玩游戏、阅读新闻等等功用，为了有愈加好的运用体会，电子设备屏幕也是越做越大，包含折叠手机，叠上很小兜里就能装的下，打开又很大，大屏幕体会感很好，市民李先生便是垂青了折叠手机的快捷和屏大也购买了一部，成果因为一次修理，引发了一系列的疑问。

  李先生的手机是华为旗下的一款折叠手机，因为手机是意外下跌导致手机受损，所以不在正常的三包范围内，不可以进行免费的修理。好在购买手机时赠送了手机表里屏的碎屏险。不过李先生从前现已运用过一次内屏险了，所以这次修理只要外屏可以正常的运用碎屏险，内屏只能自费修理，而李先生觉得内屏自费修理价格太高，所以抛弃了对内屏的修理，只修外屏。

  随后帮助记者也查看了李先生手机种的华为服务，的确如李先生所说，碎屏保证服务外屏的确显现有用，并且在李先生供给的华为终端服务陈述上赫然写着实践付出金额为0元。由此李先生置疑手机是进行的保修，而非碎屏险，李先生以为假如手机是保修修理的话，内屏相同也应该进行保修。为此李先生和乐汇城华为官方授权服务中心交流屡次，无果的情况下找到了帮助记者。那么作业到底是怎样一回事儿呢？当着帮助记者的面，李先生拨通了华为官方售后客服电话。

  电话中，华为官方售后客服人员关于李先生手机是保修仍是碎屏险修理也说不清楚，可是清晰了李先生手机不在保修范围内。

  那么李先生的手机到底是啥情况呢？李先生又拨打了手机修理门店——乐汇城华为官方授权服务中心的电话。

  电话中乐汇城华为官方授权服务中心的作业人话的答复让不只没让李先生弄清楚事实真相，反而是愈加模糊了，随后帮助记者和李先生一起前往乐汇城华为官方授权服务中心，看看究竟是怎样一回事。

  因为乐汇城华为官方授权服务中心的店长回绝了媒体记者的查询采访，所以李先生的这个手机到底是怎样回事儿，我们一直也没弄清楚，不过店内的一位手机工程师和记者说起了李先生手机的事，那么到底是啥情况呢？明日我们接着说。