居民被困故障电梯无法求救？这张救援图触目惊心！

居民被困故障电梯无法求救？这张救援图触目惊心！

  青岛新闻网11月23日讯(记者丁淑华)电梯不能正常开关门、电梯下坠…这些突发故障你遇到过吗？近日，有网友在青青岛发帖反映，11月21日，青岛科技大学人才公寓科翠苑一号楼电梯突发故障，电梯从19楼下坠到16楼、17楼中间，故障后，电梯内紧急铃没办法使用，业主被困电梯十多分钟，一张“手扒电梯门”的图片更是引起网友讨论。

  科翠苑居民表示，21日，自己乘坐的电梯突发故障，从19楼掉到16、17楼中间。故障发生后，电梯里求救铃失灵，手机也没信号，被困居民用钥匙将电梯别开一点缝隙，有信号后联系到家人、物业，物业工作人员赶到现场救援。

  随后，记者联系有关人员了解到，网友们认为“触目惊心”的扒电梯求助照片，其实就是物业进行救助时，被困居民在电梯里拍到的，并不是被困居民求助的画面。

  但是电梯故障后，为啥不能用电梯内的报警电话进行紧急求助？为了搞清这样的一个问题记者联系到了小区物业。

  青岛科大都市科技园物业服务有限公司(科翠苑)负责人和记者说，11月21日，科翠苑一号楼电梯故障发生后，被困居民家人联系到物业的同时，工作人员也通过监控掌握到这一情况，第一时间派出7名工作人员赶到一号楼故障电梯降落位置，并通知了电梯专业维保人员。

  电梯维保人员十几分钟后赶到现场，营救被困居民，并排查了电梯故障原因：电梯钢丝绳上的黄油附着灰尘后，触碰限位开关，限位开关误动作。由于该梯人员安全设置较高，电梯故障后锁钳自动开启，因此出现电梯短暂下降困人情况。

  针对报警电话(即五方通话系统)失灵问题，物业宋经理表示，本月15日，电梯维保人员进行检测验证时并未察觉缺陷，可能是近期科翠苑第一次通暖气，热电系统影响到弱电系统，导致报警电话产生故障。

  一号楼故障电梯现已恢复，可以正常运行。目前，物业已将五方通话故障情况反馈到总包弱电单位，总包方承诺本周日修好恢复使用。

  宋经理和记者说，物业将积极联系电信运营商做信号覆盖，保证电梯里也有信号。

  22日下午两点，崂山区市场监督管理局工作人员来到科翠苑了解情况，工作人员通过检查科翠苑电梯年检报告，确定电梯在年检时间范围内，属于合法使用。

  对于被困电梯后无法求助这一问题，市场监督管理局表示，将督促总包弱电单位青岛一建集团进行及时维护。